Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 9 Şubat 2024

HÜMA AI olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

1.1. Hesap Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Telefon numarası (isteğe bağlı)

1.2. Kullanım Verileri

• AI model tercihleri
• Token kullanım istatistikleri
• API çağrı logları
• Sohbet geçmişi (şifrelenmiş olarak)

1.3. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: AI asistan hizmetlerini sağlamak
• Kişiselleştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Güvenlik: Hesabınızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek
• İletişim: Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
• Analitik: Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanım analizi

3. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Tüm veriler AES-256 ile şifrelenir
• HTTPS: Tüm iletişim SSL/TLS ile güvence altındadır
• Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personelin veri erişimi vardır
• Düzenli Denetim: Güvenlik testleri ve penetrasyon testleri yapılır
• Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizi asla üçüncü taraflarla satmıyoruz. Ancak şu durumlarda paylaşabiliriz:

• AI Sağlayıcıları: OpenAI, Anthropic, Google gibi AI hizmeti sağlayıcıları ile (yalnızca API çağrıları için)
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük durumunda
• Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, ödeme işleme gibi alt yükleniciler ile (gizlilik sözleşmesi altında)

5. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi verilerimizi sakladığımızı öğrenebilirsiniz
• Düzeltme Hakkı: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Silme Hakkı: Hesabınızı ve verilerinizi silebilirsiniz
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
• Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alabilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için privacy@huma.ai adresine yazabilirsiniz.

6. Self-Hosted Kullanıcılar

Self-hosted kurulumda verileriniz hiçbir zaman sunucularımıza gelmez. Kendi sunucunuzda çalıştırdığınız için verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz.

7. İletişim

Gizlilik konusunda sorularınız için:

• E-posta: privacy@huma.ai
• Genel İletişim: info@huma.ai
• Adres: Türkiye